1. Area di consegna
Attualmente offriamo il servizio di consegna esclusivamente su tutto il territorio italiano.
Al momento non sono previste spedizioni verso altri Paesi o regioni al di fuori dell’Italia.
2. Spese di spedizione
Le spese di spedizione vengono calcolate in base all’importo totale dell’ordine al momento del checkout:
Ordini con importo totale inferiore a 98,88 EUR: spese di spedizione pari a 9,8 EUR;
Ordini con importo totale pari o superiore a 98,88 EUR: spedizione gratuita.
L’importo finale delle spese di spedizione è sempre quello indicato nella pagina di pagamento.
3. Orario limite per l’elaborazione degli ordini
Gli ordini completati entro le ore 18:00 verranno elaborati a partire dallo stesso giorno;
Gli ordini effettuati dopo le ore 18:00 verranno elaborati a partire dal giorno successivo;
In caso di giorni di riposo, l’elaborazione inizierà dal primo giorno lavorativo successivo.
4. Tempo di elaborazione della spedizione
Dopo la conferma dell’ordine, provvederemo all’elaborazione e alla preparazione della spedizione entro 1–3 giorni lavorativi.
5. Tempi di consegna
Una volta spedito il prodotto, il tempo di consegna stimato è di 5–10 giorni lavorativi.
I tempi effettivi possono variare in base alle condizioni di consegna.
6. Corrieri utilizzati
In base alle esigenze di spedizione, selezioniamo il corriere più idoneo. I servizi di consegna possono includere, a titolo esemplificativo:
FedEx, UPS, DHL Express e altri operatori logistici equivalenti.
7. Tracciamento dell’ordine
Dopo il completamento dell’ordine, riceverai un’email di conferma contenente il numero d’ordine, il riepilogo del pagamento e le informazioni sul corriere.
Potrai consultare lo stato della spedizione nella sezione Tracciamento ordini del sito, inserendo l’indirizzo email o il numero di telefono utilizzato per l’ordine insieme al relativo numero d’ordine.
8. Dichiarazione di responsabilità
① Danni o smarrimento del prodotto: in caso di danni o perdita durante il trasporto, ti invitiamo a contattarci tempestivamente per ricevere assistenza;
② Modifiche o cancellazioni della spedizione: dopo la spedizione, le informazioni di consegna potrebbero non essere modificabili o annullabili;
③ Responsabilità sull’indirizzo di consegna: è responsabilità del cliente assicurarsi che l’indirizzo fornito sia corretto e completo. Eventuali problemi derivanti da informazioni errate ricadono sotto la responsabilità dell’utente.
9. Avvertenze alla consegna
Al momento della consegna, ti invitiamo a verificare l’integrità dell’imballaggio e le condizioni del prodotto.
In caso di anomalie, si consiglia di segnalarle immediatamente al momento della ricezione e di contattarci il prima possibile per consentire una corretta gestione.
10. Contatti
Indirizzo di contatto：1454 MELROSE AVE STE 1 199, CHULA VISTA, CA 91911 , US
Numero di assistenza clienti：+1 (323) 618-6965
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